crikej নিয়ম ও শর্তাবলী

সাধারণ শর্তাবলী

crikej প্ল্যাটফর্মে প্রবেশ করা, নিবন্ধন করা বা যেকোনো সেবা ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি স্বয়ংক্রিয়ভাবে এই নিয়ম ও শর্তাবলী সম্পূর্ণরূপে পড়েছেন, বুঝেছেন এবং মেনে নিয়েছেন বলে গণ্য হবে। আপনি যদি এই শর্তাবলীর কোনো অংশের সাথে দ্বিমত পোষণ করেন, তাহলে অনুগ্রহ করে crikej প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার থেকে বিরত থাকুন।

এই শর্তাবলী সময়ে সময়ে হালনাগাদ করা হতে পারে। যেকোনো পরিবর্তনের ক্ষেত্রে crikej নিবন্ধিত ব্যবহারকারীদের ইমেইলের মাধ্যমে অবহিত করবে এবং প্ল্যাটফর্মে বিজ্ঞপ্তি প্রদান করবে। পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন শর্তাবলী গ্রহণ করা হয়েছে বলে বিবেচিত হবে।

crikej একটি বিনোদনমূলক অনলাইন গেমিং প্ল্যাটফর্ম। এই প্ল্যাটফর্মে অ্যাক্সেস করার ক্ষেত্রে ব্যবহারকারীর নিজ দেশের প্রযোজ্য আইন মেনে চলা তার নিজস্ব দায়িত্ব। crikej কোনো নির্দিষ্ট এখতিয়ারে পরিষেবার বৈধতার বিষয়ে কোনো প্রতিনিধিত্ব বা ওয়ারেন্টি প্রদান করে না।

প্রযোজ্যতার পরিধি

এই শর্তাবলী crikej-এর ওয়েবসাইট, মোবাইল অ্যাপ্লিকেশন (যদি প্রযোজ্য হয়) এবং অন্যান্য সকল ডিজিটাল মাধ্যমে প্রদত্ত সেবার ক্ষেত্রে সমানভাবে প্রযোজ্য। crikej-এর সাথে সংশ্লিষ্ট তৃতীয় পক্ষের পরিষেবা ব্যবহারের ক্ষেত্রে সংশ্লিষ্ট তৃতীয় পক্ষের নিজস্ব শর্তাবলীও প্রযোজ্য হতে পারে।

crikej যেকোনো সময় বিনা নোটিশে বা নোটিশ সহ তার সেবা, বৈশিষ্ট্য, বা বিষয়বস্তু পরিবর্তন, স্থগিত বা বন্ধ করার অধিকার সংরক্ষণ করে। এ জাতীয় পরিবর্তনের জন্য crikej কোনো ক্ষতিপূরণের দায়বদ্ধতা বহন করে না।

অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও যোগ্যতা

crikej প্ল্যাটফর্মে অ্যাকাউন্ট খুলতে এবং সেবা ব্যবহার করতে হলে নিচের যোগ্যতার শর্তগুলো পূরণ করতে হবে। এই শর্তগুলো পূরণ না করলে অ্যাকাউন্ট নিবন্ধনের অনুমতি দেওয়া হবে না এবং বিদ্যমান অ্যাকাউন্ট বাতিল করা হতে পারে।

নিবন্ধনের যোগ্যতা

• আবেদনকারীর বয়স অবশ্যই ন্যূনতম ১৮ (আঠারো) বছর হতে হবে।
• আবেদনকারীকে অবশ্যই বাংলাদেশের বৈধ নাগরিক বা বাসিন্দা হতে হবে।
• আবেদনকারীকে নিজের নামে একটিমাত্র অ্যাকাউন্ট খুলতে হবে — একাধিক অ্যাকাউন্ট কঠোরভাবে নিষিদ্ধ।
• নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত সমস্ত তথ্য সত্য, সঠিক ও সম্পূর্ণ হতে হবে।
• আবেদনকারীর মানসিক সুস্থতা থাকতে হবে এবং স্বেচ্ছায় নিবন্ধন করতে হবে।

অ্যাকাউন্ট তথ্যের নির্ভুলতা

নিবন্ধনের সময় আপনাকে সঠিক নাম, জন্মতারিখ, ঠিকানা, ইমেইল এবং ফোন নম্বর প্রদান করতে হবে। মিথ্যা তথ্য প্রদান করা শর্তাবলীর সরাসরি লঙ্ঘন এবং অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ করার কারণ হতে পারে। উত্তোলনের সময় অ্যাকাউন্টের তথ্যের সাথে পরিচয়পত্রের তথ্য মিলিয়ে দেখা হবে।

পাসওয়ার্ড ও নিরাপত্তা

আপনার অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড সম্পূর্ণ গোপনীয় রাখা আপনার দায়িত্ব। পাসওয়ার্ড অন্য কারো সাথে শেয়ার করা নিষিদ্ধ। আপনার অ্যাকাউন্টের যেকোনো অননুমোদিত কার্যকলাপের জন্য crikej দায়ী নয়। অনুমোদিত অ্যাক্সেসের সন্দেহ হলে অবিলম্বে সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন।

ব্যবহারকারীর বাধ্যবাধকতা

crikej প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারকারী হিসেবে আপনাকে নিচের বাধ্যবাধকতাগুলো মেনে চলতে হবে। এই বাধ্যবাধকতাগুলো প্ল্যাটফর্মের সুষ্ঠু পরিচালনা ও সকল ব্যবহারকারীর নিরাপদ অভিজ্ঞতার জন্য অপরিহার্য।

সাধারণ আচরণবিধি

• প্ল্যাটফর্মের সকল নিয়ম ও শর্তাবলী মেনে চলা।
• অন্য ব্যবহারকারীদের প্রতি সম্মানজনক আচরণ করা।
• অ্যাকাউন্টের তথ্য সর্বদা আপডেট রাখা এবং নির্ভুল রাখা।
• প্ল্যাটফর্মের যেকোনো প্রযুক্তিগত ত্রুটি বা দুর্বলতা তাৎক্ষণিকভাবে crikej-কে জানানো।
• শুধুমাত্র বৈধ উৎস থেকে আহরিত অর্থ দিয়ে অ্যাকাউন্টে জমা দেওয়া।

নিষিদ্ধ আচরণ

নিচের আচরণগুলো কঠোরভাবে নিষিদ্ধ এবং অ্যাকাউন্ট বাতিলের কারণ হতে পারে:

• প্ল্যাটফর্মের যেকোনো সিস্টেম হ্যাক বা ম্যানিপুলেট করার চেষ্টা।
• বট, অটোমেটেড সফটওয়্যার বা কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তা ব্যবহার করে গেম খেলা।
• অর্থ পাচার বা অন্য কোনো অবৈধ আর্থিক কার্যকলাপে অংশগ্রহণ।
• অন্যের অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করা বা অ্যাকাউন্ট তৃতীয় পক্ষকে হস্তান্তর করা।
• বোনাস শর্তাবলী ফাঁকি দেওয়ার উদ্দেশ্যে একাধিক অ্যাকাউন্ট খোলা।
• প্ল্যাটফর্মের বিষয়বস্তু অননুমোদিতভাবে কপি বা বিতরণ করা।

জমা ও উত্তোলন নীতি

crikej বাংলাদেশের সকল জনপ্রিয় পেমেন্ট পদ্ধতি সমর্থন করে। জমা ও উত্তোলনের প্রতিটি লেনদেন SSL এনক্রিপশন দ্বারা সুরক্ষিত এবং রিয়েল-টাইম মনিটরিং সিস্টেমের আওতায় পরিচালিত হয়।

সমর্থিত পেমেন্ট পদ্ধতি

crikej-এ নিচের পেমেন্ট পদ্ধতিগুলো ব্যবহার করা যায়: bKash, Nagad, Rocket, Upay, Dutch-Bangla Bank, City Bank, BRAC Bank, Islami Bank, Sonali Bank, Visa এবং Mastercard। সকল লেনদেন বাংলাদেশি টাকায় (BDT / ৳) সম্পন্ন হবে।

জমার শর্তাবলী

• জমাকৃত পেমেন্ট পদ্ধতি অবশ্যই অ্যাকাউন্টের নিবন্ধিত নামের সাথে মিলতে হবে।
• তৃতীয় পক্ষের অ্যাকাউন্ট বা কার্ড ব্যবহার করে জমা দেওয়া নিষিদ্ধ।
• ন্যূনতম জমার পরিমাণ: ৳৫০০ (পাঁচশত টাকা)।
• সর্বোচ্চ একক জমার পরিমাণ প্রযোজ্য সীমার মধ্যে থাকবে।
• জমার পরিমাণ সাধারণত তাৎক্ষণিকভাবে অ্যাকাউন্টে যোগ হয়।

উত্তোলনের শর্তাবলী

• উত্তোলনের জন্য অ্যাকাউন্টে বৈধ পরিচয় যাচাই সম্পন্ন হতে হবে।
• ন্যূনতম উত্তোলনের পরিমাণ: ৳১,০০০ (এক হাজার টাকা)।
• উত্তোলনের অনুরোধ সাধারণত ২৪ ঘণ্টার মধ্যে প্রক্রিয়া করা হয়।
• বোনাস থেকে প্রাপ্ত জয়ের ক্ষেত্রে ওয়েজারিং শর্ত পূরণ করতে হবে।
• সন্দেহজনক কার্যকলাপের ক্ষেত্রে উত্তোলন সাময়িকভাবে স্থগিত হতে পারে।

বোনাস ও প্রমোশন নীতি

crikej নিয়মিত নতুন ও বিদ্যমান খেলোয়াড়দের জন্য আকর্ষণীয় বোনাস ও প্রমোশন অফার করে। প্রতিটি বোনাস অফারের নিজস্ব শর্তাবলী রয়েছে যা গ্রহণের আগে মনোযোগ দিয়ে পড়তে হবে। সকল বোনাসের ক্ষেত্রে নিচের সাধারণ শর্তাবলী প্রযোজ্য।

বোনাসের সাধারণ শর্ত

• প্রতিটি বোনাস অফার নির্দিষ্ট সময়সীমার মধ্যে ব্যবহার করতে হবে।
• বোনাস থেকে জয়ের অর্থ উত্তোলনের আগে নির্দিষ্ট ওয়েজারিং শর্ত পূরণ করতে হবে।
• একটি বোনাস অফার একাধিকবার গ্রহণ করা নিষিদ্ধ।
• বোনাস শর্ত পূরণের আগে জমার অর্থ উত্তোলন করলে বোনাস বাতিল হয়ে যাবে।
• crikej যেকোনো বোনাস অফার পরিবর্তন বা বাতিল করার অধিকার রাখে।

ওয়েজারিং প্রয়োজনীয়তা

বোনাস ওয়েজারিং শর্ত বলতে বোনাসের পরিমাণ নির্দিষ্টসংখ্যক বার বাজি ধরতে হবে তা বোঝায়। উদাহরণস্বরূপ, যদি ওয়েজারিং শর্ত ৩০x হয় এবং বোনাস ৳১,০০০ হয়, তাহলে উত্তোলনের আগে মোট ৳৩০,০০০ বাজি ধরতে হবে। প্রতিটি বোনাস অফারের ওয়েজারিং শর্ত আলাদা হতে পারে এবং তা অফারের বিবরণে স্পষ্টভাবে উল্লেখ থাকবে।

প্রমোশনাল অফার

crikej পহেলা বৈশাখ, ঈদ, বিজয় দিবস ও অন্যান্য বিশেষ উপলক্ষে বিশেষ প্রমোশনাল অফার প্রদান করে। এই অফারগুলো সীমিত সময়ের জন্য এবং নির্দিষ্ট শর্তসাপেক্ষ। অফারের বিস্তারিত তথ্যের জন্য প্রমোশন পাতা দেখুন বা সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন।

বয়সসীমা ও পরিচয় যাচাই

crikej কঠোরভাবে ১৮ বছরের কম বয়সীদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার নিষিদ্ধ করে। অপ্রাপ্তবয়স্কদের গেমিং থেকে সুরক্ষিত রাখা আমাদের সামাজিক দায়িত্বের একটি গুরুত্বপূর্ণ অংশ। crikej-এ নিবন্ধন করার অর্থ হলো আপনি নিশ্চিত করছেন যে আপনার বয়স ন্যূনতম ১৮ বছর।

বয়স যাচাই প্রক্রিয়া

• নিবন্ধনের সময় জন্মতারিখ প্রদান করা বাধ্যতামূলক।
• উত্তোলনের আগে সকল ব্যবহারকারীর বয়স যাচাই করা হয়।
• সন্দেহের ক্ষেত্রে যেকোনো সময় পরিচয়পত্র যাচাই করা হতে পারে।
• জাতীয় পরিচয়পত্র (NID), পাসপোর্ট বা জন্মনিবন্ধন সনদ গ্রহণযোগ্য।

পরিচয় যাচাই নথি

crikej KYC (Know Your Customer) নীতি অনুযায়ী নিচের যেকোনো একটি নথির মাধ্যমে পরিচয় যাচাই করা হয়:

• জাতীয় পরিচয়পত্র (NID): বাংলাদেশ নির্বাচন কমিশন কর্তৃক প্রদত্ত।
• পাসপোর্ট: বৈধ মেয়াদসম্পন্ন বাংলাদেশি পাসপোর্ট।
• ড্রাইভিং লাইসেন্স: বিআরটিএ কর্তৃক প্রদত্ত বৈধ লাইসেন্স।
• জন্মনিবন্ধন সনদ: সরকার কর্তৃক নিবন্ধিত ও যাচাইযোগ্য।

নথির স্পষ্ট ছবি বা স্ক্যান কপি জমা দিতে হবে। অস্পষ্ট বা মেয়াদোত্তীর্ণ নথি গ্রহণযোগ্য হবে না। যাচাই প্রক্রিয়া সাধারণত ২৪ থেকে ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে সম্পন্ন হয়।

নিষিদ্ধ কার্যক্রম

crikej প্ল্যাটফর্মের সুষ্ঠু পরিচালনা ও সকল ব্যবহারকারীর নিরাপদ অভিজ্ঞতা নিশ্চিত করতে কিছু কার্যকলাপ সম্পূর্ণরূপে নিষিদ্ধ। এই নিষিদ্ধ কার্যকলামগুলো সনাক্ত হলে অবিলম্বে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে।

প্রযুক্তিগত অপব্যবহার

• প্ল্যাটফর্মের সার্ভার বা ডেটাবেজে অননুমোদিত প্রবেশের চেষ্টা।
• ভাইরাস, ম্যালওয়্যার বা ক্ষতিকর কোড প্রেরণ বা আপলোড করা।
• অটোমেটেড বট বা স্ক্রিপ্ট ব্যবহার করে গেম পরিচালনা করা।
• গেমের ফলাফল হেরফেরের জন্য কোনো সফটওয়্যার বা কৌশল ব্যবহার।
• প্ল্যাটফর্মের কোড বা অ্যালগরিদম রিভার্স ইঞ্জিনিয়ার করার চেষ্টা।

আর্থিক অপব্যবহার

• অর্থ পাচার বা কালো টাকা সাদা করার উদ্দেশ্যে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার।
• চুরি করা বা জালিয়াতির মাধ্যমে প্রাপ্ত অর্থ জমা দেওয়া।
• চার্জব্যাক জালিয়াতি বা পেমেন্ট বিরোধ সৃষ্টি করা।
• তৃতীয় পক্ষের ব্যাংক অ্যাকাউন্ট বা মোবাইল ব্যাংকিং ব্যবহার।

সামাজিক অপব্যবহার

• অন্য ব্যবহারকারীদের হয়রানি, হুমকি বা অপমানজনক ভাষা ব্যবহার।
• মিথ্যা তথ্য দিয়ে অন্যদের বিভ্রান্ত করা।
• crikej-এর নাম ব্যবহার করে অন্যদের প্রতারণা করা।
• অননুমোদিত বিজ্ঞাপন বা স্প্যাম প্রেরণ।

অ্যাকাউন্ট স্থগিত ও বন্ধ

crikej যেকোনো কারণে ব্যবহারকারীর অ্যাকাউন্ট সাময়িক স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করার অধিকার সংরক্ষণ করে। তবে আমরা সর্বদা ন্যায্য ও স্বচ্ছ প্রক্রিয়া অনুসরণ করার চেষ্টা করি।

অ্যাকাউন্ট স্থগিতের কারণ

• শর্তাবলী লঙ্ঘনের সন্দেহ বা প্রমাণ পাওয়া গেলে।
• পরিচয় যাচাইয়ের তথ্য মিলতে না পারলে।
• সন্দেহজনক আর্থিক কার্যকলাপ শনাক্ত হলে।
• ব্যবহারকারীর নিজের অনুরোধে (স্ব-বর্জন নীতির আওতায়)।
• আইনি বা নিয়ন্ত্রক কর্তৃপক্ষের নির্দেশে।

স্বেচ্ছায় অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা

আপনি যদি নিজে থেকে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে চান, তাহলে [email protected]-এ ইমেইল করুন। অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার আগে অবশ্যই বকেয়া ব্যালেন্স উত্তোলন করে নিন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর সক্রিয় বোনাস বাতিল হয়ে যাবে।

স্ব-বর্জন (Self-Exclusion)

যদি আপনি অনুভব করেন যে গেমিং আপনার জীবনে নেতিবাচক প্রভাব ফেলছে, তাহলে স্ব-বর্জন সুবিধা ব্যবহার করুন। এই সুবিধার মাধ্যমে আপনি নির্দিষ্ট সময়ের জন্য (৩০ দিন, ৯০ দিন, ৬ মাস বা স্থায়ীভাবে) নিজেকে প্ল্যাটফর্ম থেকে বিরত রাখতে পারবেন। বিস্তারিত জানতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পাতা দেখুন।

দায়িত্বের সীমাবদ্ধতা

crikej কোনো পরিস্থিতিতে পরোক্ষ, আনুষঙ্গিক, বিশেষ বা পরিণামজনক ক্ষতির জন্য দায়বদ্ধ থাকবে না। প্ল্যাটফর্মের প্রযুক্তিগত ত্রুটি, সার্ভার বিভ্রাট বা যোগাযোগ সমস্যার কারণে সৃষ্ট ক্ষতির জন্য crikej-এর দায় সীমিত। আমরা সর্বদা সর্বোচ্চ সেবার মান বজায় রাখার চেষ্টা করি, তবে কোনো বাধ্যবাধকতা ছাড়াই।